Egyetlen cím, amely megválaszolja, hogy „nem megy?”
Az státuszoldal a monitorokból olyan oldalt csinál, amelyet az ügyfél maga is elolvashat. Magától frissül, így senkinek nem kell hússzor beírnia az ügyfélszolgálatra, hogy „tudunk róla”.
- 1 oldal
- az ingyenes csomagban
- 90 nap
- rendelkezésre állási előzmény
- percek
- a beállítás
Ez a saját státuszoldalunk
Nem egy kitalált cég képernyőképét tesszük ide. A hivatkozás arra az oldalra visz, amely magáról a Pulsitorról ad hírt, és pontosan az alább leírt funkciókból épül.
pulsitor-services.status.pulsitor.com megnyitásaMire jó egy státuszoldal
Kiesés közben mindenki ugyanazt kérdezi, ugyanabban a pillanatban. Az státuszoldal egyszer válaszol, nyilvánosan, adatokkal jelzők helyett — és akkor is válaszol, amikor a csapat épp az okot keresi.
Kevesebb hibajegy egy incidens alatt
Az státuszoldalra mutató hivatkozás kiváltja a „csak nálam van?” levelek hullámát. A támogatás egyszer válaszol, egy oldalon, amelyet bárki frissíthet.
Hitelesség, amely túléli a kiesést
A közzétett rendelkezésre állás — a rossz napokkal együtt — magabiztosnak hat. A hallgatás úgy hat, mintha titkolnának valamit.
Kimutatás, amire hivatkozni lehet
A napi előzmény azt jelenti, hogy az előző negyedévről szóló állítás egy URL, nem ígéret. Jól jön az ügyfeleknek, a beszerzésnek és a saját visszatekintéseknek is.
Mi kerülhet az oldalra
Az oldalon minden szolgáltatás az Ön egyik monitora, tehát a megjelenített állapot az, amit ténylegesen mértünk.
Napi rendelkezésre állási előzmény
Naponta egy oszlop a pontos százalékkal, az ellenőrzések számával és a mögötte álló incidensekkel. 7 naptól az ingyenes csomagban egészen 90 napig a legnagyobban.
Válaszidő-diagram
Napi átlagos válaszidő közvetlenül a rendelkezésre állás mellett, hogy a formálisan működő, de láthatóan lassú szolgáltatás ne maradjon észrevétlen.
Az Ön nevei, az Ön csoportosítása
A monitorokból az ügyfél számára érthető nevű szakaszok lesznek, csoportokba rendezve. Ami nincs közzétéve, az egyszerűen nincs az oldalon.
Saját logó és szín
Saját logó és kiemelőszín, a fizetős csomagokban pedig a „powered by Pulsitor” sor teljesen eltűnik.
Jelszavas védelem
Az oldal lehet nyilvános vagy jelszóval zárt — ugyanaz a funkció belső áttekintéshez és csak ügyfeleknek szánt oldalhoz.
Nyelv és időzóna
Az oldal a saját nyelvén szólal meg, és a saját időzónájában mutatja az időpontokat, függetlenül attól, milyen nyelvet használ az alkalmazásban.
Beágyazható jelvény
Minden oldal kiszolgál egy badge.svg fájlt az aktuális állapottal, készen a README-be, a dokumentációba vagy a saját webhelyére.
Saját domain
Minden oldal ingyen megkapja az anevem.status.pulsitor.com címet, tanúsítvánnyal együtt. Ugyanilyen jól futhat saját címen is, például a status.oncege.hu alatt.
Feliratkozók
A látogató megadja az e-mail-címét, megerősíti, és értesítést kap, amikor egy incidens elkezdődik és amikor megoldódik. A feliratkozók számát a csomag szabja meg.
A monitoroktól a nyilvános oldalig
Három lépés, utána nincs mit karbantartani.
Hozza létre az oldalt és válassza ki a címét — az anevem.status.pulsitor.com azonnal az Öné, DNS nélkül.
Vegye fel a közzéteendő monitorokat, adjon nekik ügyfélbarát nevet és rendezze őket csoportokba.
Ossza meg a hivatkozást. Az oldal onnantól magától frissül minden egyes ellenőrzésünkből.
Státuszoldal — gyakori kérdések
Mit mutat az oldal, ki láthatja és mennyibe kerül.
Frissítenem kell az státuszoldalt kiesés közben?
Nem. Minden szakasz a mögötte álló monitort tükrözi, így az állapot és a rendelkezésre állási előzmény automatikusan követi az ellenőrzéseket. Az oldal másodperceken belül frissül, ha egy ellenőrzés eredménye megváltozik.
Milyen címe van az státuszoldalnak?
Minden oldal az anevem.status.pulsitor.com címen fut HTTPS-en, kész tanúsítvánnyal — nincs mit beállítani. Ha saját címet szeretne, irányítson hozzánk egy CNAME rekordot, és az oldal ugyanilyen jól fut a status.oncege.hu alatt.
Az ingyenes csomagban is van státuszoldal?
Igen. Az ingyenes csomag egy nyilvános státuszoldalt tartalmaz 7 nap rendelkezésre állási előzménnyel. A fizetős csomagok növelik az oldalak számát, 30 vagy 90 napra bővítik az előzményt, és feloldják az arculatot és a jelszavas védelmet.
Elrejthetek egyes monitorokat?
Egy monitor csak akkor jelenik meg az oldalon, ha hozzáadja. A belső szolgáltatások, a tesztkörnyezetek és minden más, amiről nem szeretne nyilvánosan beszélni, egyszerűen nem kerül ki az oldalra.
Lehet az oldal privát?
Igen. A fizetős csomagokban az oldal jelszóval zárható, ami a szokásos választás belső áttekintésekhez és a kizárólag meglévő ügyfeleknek szánt oldalakhoz.
Feliratkozhatnak a látogatók az értesítésekre?
Igen. A látogató megadja az e-mail-címét, megerősíti, majd értesítést kap, amikor egy incidens elkezdődik és amikor megoldódik. A csomag határozza meg, hány feliratkozót bír egy oldal, a küldés pedig késleltethető, így egy percig tartó kimaradás soha nem jut el a postafiókokba.
Tegye közzé az első státuszoldalát
Egy oldal örökre ingyenes, és a cím mentés után azonnal működik.
KezdésBankkártya nem szükséges.