A csatorna, ami mindenkinél be van kapcsolva. Annyi címzettet adhat meg, amennyire szüksége van; az üzenet megnevezi a monitort, az elbukott ellenőrzést és a küszöböt átlépő értéket.
Amit megad: Címzettek
Built in Europe. Monitoring worldwide.
Értesítési csatornák a kiesések jelzésére
A kiesés csak akkor hasznos információ, ha el is jut valakihez. A Pulsitor minden incidenst tizennégy célpontra kézbesít — az e-mailtől és az SMS-től a PagerDutyn és a Splunkon át a saját kezűleg megírt webhookig.
Egy incidens, minden bekapcsolt csatorna
Az értesítési csatorna az a célpont, ahová az incidens megy. Minden monitornak saját készlete van, így az éles oldal PagerDutyn keresztül felébresztheti az ügyeletes mérnököt, míg egy teszt szerver csak egy sort ír egy chatszobába. Minden csatorna ugyanazt a három üzenetet kapja: az incidens megnyitását, tizenkét óránként egy emlékeztetőt, amíg nyitva van, és a lezárását. A csatornához szükséges tokeneket és webhook-címeket titkosítva tároljuk, és csak az értesítés kiküldésének pillanatában fejtjük vissza.
Hogyan jut el Önhöz a riasztás
A sikertelen ellenőrzés és az Ön telefonja között négy szabály áll.
Megerősítve, mielőtt elindul
Mielőtt bármi elindulna, egynél több monitorozó régiónak egyet kell értenie abban, hogy a célpont elérhetetlen. Egyetlen csomópont útvonalvesztése senkit sem ébreszt fel.
Megnyitás és lezárás is
Szólunk, amikor az incidens elkezdődik, és akkor is, amikor véget ér. Senkinek sem kell belépnie a felületre, hogy megtudja, tart-e még a baj.
Emlékeztetők, amíg nyitva van
A megoldatlan incidens tizenkét óránként emlékeztet magára ugyanazokon a csatornákon. Egy hosszú kiesés nem tud csendben kicsúszni a látóterekből.
Monitoronként, nem fiókonként
A csatornákat a monitoron kapcsolja be, így a zajos belső szolgáltatásnak és az ügyfél felé néző pénztárnak sosem kell egyetlen riasztási szabályon osztoznia.
Minden csatorna, amelyen a Pulsitor riaszt
Tizennégy célpont. Nincs telepítendő bővítmény, nincs futtatandó ügynök — mindegyikhez elég egy hozzáférés, ami már megvan.
SMS
Fizetős csomagokArra a kiesésre, amit senkinek sem szabad átaludnia. A megadott számokra megy, és elég rövid ahhoz, hogy a zárolt képernyőről is olvasható legyen.
Amit megad: Címzettek
Slack
Fizetős csomagokEgy incoming webhook ír a kiválasztott csatornába. A megnyitás, az emlékeztető és a lezárás is oda érkezik, ahová a csapata egész nap néz.
Amit megad: Webhook URL
Discord
Minden csomag, a Free isAz egyetlen chat-integráció, ami minden csomagban ingyenes. Irányítsa a Pulsitort egy csatorna webhookjára, és a szervere a keletkezés pillanatában látja az incidenst.
Amit megad: Webhook URL
Telegram
Fizetős csomagokA saját botja, a saját chatje vagy csoportja. Semmi sem megy át közös Pulsitor-boton, így az üzenetek nem hagyják el az Ön által felügyelt fiókot.
Amit megad: Bot token, Chat azonosító
Google Chat
Fizetős csomagokIncoming webhook egy Chat-térbe — azoknak a csapatoknak, amelyeknek az egész munkanapja a Google Workspace-ben zajlik.
Amit megad: Webhook URL
Microsoft Teams
Fizetős csomagokIncoming webhook egy Teams-csatornába, így az incidens ott jelenik meg, ahol a kiesés miatt amúgy is elindul a beszélgetés.
Amit megad: Webhook URL
Mattermost
Fizetős csomagokA saját üzemeltetésű chat ugyanazt kapja, mint a felhősök: egyetlen incoming webhook cím, és a csatorna él.
Amit megad: Webhook URL
Pushover
Fizetős csomagokPush egyenesen a telefonra, a Pushover saját prioritás- és újrapróbálkozás-kezelésével a miénk tetején.
Amit megad: Alkalmazás token, Felhasználói kulcs
Pushbullet
Fizetős csomagokPush minden eszközre, amelyik be van jelentkezve a Pushbullet-fiókjába, az asztali böngészőt is beleértve.
Amit megad: Hozzáférési token
Webhook
Fizetős csomagokJSON POST bármelyik Ön által felügyelt címre. A vészkijárat mindarra, amit ez a lista nem fed le — jegykezelő rendszer, belső bot, a gépet újraindító szkript.
Amit megad: Webhook URL
Zapier
Fizetős csomagokEgy catch hook, amely átadja az incidenst a Zapiernek, onnan pedig mindenhová, amit ott már összekötöttél.
Amit megad: Webhook URL
PagerDuty
Fizetős csomagokEvents API routing key. Az incidensek az Ön PagerDuty-szolgáltatásán nyílnak és zárulnak, így az a beosztás és eszkalációs szabály hívja fel az embert, amit már amúgy is karbantart.
Amit megad: Routing key
Splunk
Fizetős csomagokHTTP Event Collector. Minden megnyitás, emlékeztető és lezárás az Ön indexébe kerül, a többi üzemeltetési adat mellé.
Amit megad: Webhook URL, HEC token
Az értesítések számokban
A riasztás mögötti adatok egy helyen.
| Tulajdonság | Érték |
|---|---|
| Értesítési csatornák | 14 |
| Beállítás szintje | Egyedi monitor |
| Küldött események | Incidens megnyitása, emlékeztető, incidens lezárása |
| Emlékeztetők gyakorisága | Minden 12 órában, a megoldásig |
| A riasztás kiküldése előtt | Megerősítés 5 régió közül egynél többől |
| Free csomag csatornái | E-mail, Discord |
| Fizetős csomagok csatornái | Mind a 14, 6 EUR/hó ártól |
| Hozzáférések tárolása | Titkosítva, az EU területén |
Kérdések az értesítésekről
Amit az első csatorna bekötése előtt kérdezni szoktak.
Mely értesítési csatornák ingyenesek?
Az e-mail és a Discord a Free csomagban is működik. A maradék tizenkettő — SMS, Slack, Telegram, Google Chat, Microsoft Teams, Mattermost, Pushover, Pushbullet, webhook, Zapier, PagerDuty és Splunk — bármelyik fizetős csomagot igényli, amely 6 EUR/hó ártól indul.
Riaszthat egy monitor több csatornán egyszerre?
Igen. A csatornákat monitoronként kapcsolja be, és tetszőleges számú lehet egyszerre aktív. Egy incidens minden olyan csatornára kimegy, amelyet az adott monitoron bekapcsolt.
Kapok értesítést arról is, hogy vége a kiesésnek?
Igen. Minden csatorna háromféle üzenetet kap: az incidens megnyitását, 12 óránként egy emlékeztetőt, amíg nyitva van, és a lezárást abban a pillanatban, amikor az ellenőrzés helyreáll.
Hogyan kerülitek el, hogy feleslegesen ébresszetek fel?
A riasztás csak akkor indul el, ha egynél több monitorozó régió is egyetért abban, hogy a célpont elérhetetlen. Egyetlen csomópont és az Ön szervere közötti útvonalprobléma soha nem lesz értesítés.
Hol tároljátok a tokenjeimet és a webhook-címeimet?
Titkosítva, az Európai Unión belüli adatbázisunkban, és csak az értesítés kiküldésének pillanatában fejtjük vissza őket. A Telegram, a Pushover és a PagerDuty is az Ön által kiállított hozzáférést használja, így azt bármikor visszavonhatja a saját oldalán.
Kösse be az első csatornát
Hozzon létre egy monitort, pipálja ki a csatornákat, amelyeknek tudniuk kell róla, és a következő incidens ott találja meg, ahol amúgy is van.
Kezdés