Všeobecné obchodné podmienky služby Pulsitor

Vitajte v službe Pulsitor. Tieto Všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú váš prístup k Službe a jej používanie. Službu prevádzkuje spoločnosť Laravelio s.r.o. ďalej ako („Poskytovateľ“ alebo „my“).

Vytvorením účtu alebo používaním akejkoľvek časti Služby vyjadrujete svoj súhlas s týmito VOP v plnom rozsahu. Ak nesúhlasíte s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok, nesmiete Službu používať.

Pre plnohodnotné využívanie Služby je potrebná registrácia. Pri registrácii sa zaväzujete:

• Poskytnúť presné, aktuálne a úplné informácie.
• Udržiavať bezpečnosť vášho hesla a prístupu k účtu.
• Niesť zodpovednosť za akékoľvek aktivity vykonané pod vaším účtom.
• Okamžite nás informovať o akomkoľvek neoprávnenom použití účtu.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu alebo zrušiť účet pri podozrení z porušenia podmienok.

Pulsitor poskytuje rôzne typy monitoringu vrátane:

• Monitoring webu: Kontrola dostupnosti (HTTP/S) a času odozvy.
• Monitoring SSL/TLS: Kontrola platnosti a exspirácie certifikátov.
• DNS monitoring: Sledovanie zmien v DNS záznamoch.
• Monitoring portov: Overovanie dostupnosti sieťových služieb (TCP).
• Monitoring domén: Sledovanie dátumu exspirácie registrácie domény.

Rozsah služieb (frekvencia kontrol, počet monitoringov, retenčná doba dát) je definovaný vaším aktuálnym predplatným plánom.

Služba je poskytovaná formou mesačného predplatného alebo v limitovanej bezplatnej verzii.

• Ceny: Sú uvedené v aplikácii a sú konečné.
• Platby: Realizujú sa vopred. Poskytovateľ využíva službu Stripe.
• Automatická obnova: Predplatné sa automaticky obnovuje na rovnaké obdobie, pokiaľ ho nezrušíte pred dátumom obnovy.
• Upgrade/Downgrade: Pri prechode na vyšší plán sa rozdiel neúčtuje pomerne, platí sa plná výška z ceny nového plánu. Pri prechode na nižší plán sa zmena prejaví od nového predplatného cyklu.
• Refundácie: Poplatky za Službu sú vo všeobecnosti nevratné. Prípadné požiadavky na vrátenie peňazí posudzujeme individuálne.

Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu. Po zrušení budete mať prístup k plateným funkciám do konca aktuálneho predplateného obdobia.

Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť váš účet bez predchádzajúceho upozornenia, ak porušíte tieto VOP, zákonné predpisy alebo ak vaše konanie ohrozuje stabilitu Služby.

Používateľ sa zaväzuje:

• Nepoužívať Službu na nezákonné účely.
• Neskúšať narušiť integritu Služby alebo infraštruktúry Poskytovateľa.
• Monitorovať len infraštruktúru, ku ktorej má zákonné oprávnenie alebo súhlas vlastníka.

Poskytovateľ sa zaväzuje:

• Vyvinúť maximálne úsilie na zabezpečenie nepretržitej prevádzky Služby.
• Zabezpečiť ochranu a integritu dát Používateľa v súlade so ZOOÚ.

Všetok softvér, dizajn, texty, logá a grafika Pulsitor sú duševným vlastníctvom Poskytovateľa. Používaním Služby nezískavate žiadne vlastnícke práva k platforme samotnej.

Dáta vygenerované monitoringom (historické dáta o dostupnosti) patria vám. Poskytovateľovi udeľujete licenciu na ich spracúvanie za účelom poskytovania a vylepšovania Služby.

Služba je poskytovaná „tak, ako je“ a „ako je dostupná“. Poskytovateľ nezaručuje, že Služba bude vždy bezchybná alebo nepretržitá.

Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za:

• Akúkoľvek stratu zisku, dát alebo reputácie spôsobenú výpadkom Služby.
• Nedoručenie notifikácií vinou tretích strán (e-mail poskytovatelia, SMS brány, Slack/Discord API).
• Škody spôsobené nesprávnou konfiguráciou monitoringov zo strany používateľa.