Kanál, který má zapnutý každý. Uveďte tolik příjemců, kolik potřebujete; zpráva pojmenuje monitor, kontrolu, která selhala, i hodnotu, jež překročila práh.
Nastavíte: Příjemci
Jeden incident, každý kanál, který jste zapnuli
Notifikační kanál je cíl, kam se incident odesílá. Každý monitor má vlastní sadu, takže produkční web může přes PagerDuty vzbudit inženýra ve službě, zatímco testovací server jen napíše řádek do chatu. Každý kanál dostane tři stejné zprávy: vznik incidentu, připomínku každých 12 hodin, dokud trvá, a jeho vyřešení. Tokeny a webhook adresy, které kanál potřebuje, jsou uloženy zašifrovaně a dešifrují se až v okamžiku odeslání notifikace.
Jak se k vám upozornění dostane
Mezi neúspěšnou kontrolou a vaším telefonem stojí čtyři pravidla.
Potvrzeno dřív, než odejde
Aby cokoli odešlo, musí se shodnout více než jeden monitorovací region. Jeden uzel, který ztratí trasu k vašemu serveru, nikoho nevzbudí.
Vznik i vyřešení
Dozvíte se, když incident začne, i když skončí. Nikdo se nemusí přihlašovat do aplikace, aby zjistil, jestli problém ještě trvá.
Připomínky, dokud je otevřený
Nevyřešený incident se každých 12 hodin připomene stejnými kanály. Dlouhý výpadek nemůže potichu vypadnout z dohledu.
Na monitor, ne na účet
Kanály se zapínají na monitoru, takže hlučná interní služba a zákaznická objednávková stránka nikdy nemusí sdílet jednu politiku upozorňování.
Všechny kanály, kterými vás Pulsitor upozorní
Čtrnáct cílů. Žádný plugin k instalaci, žádný agent ke spuštění — každý potřebuje jen přihlašovací údaj, který už máte.
SMS
Placené plányPro výpadek, který nikdo nesmí prospat. Odchází na čísla, která uvedete, a je napsaná dost krátce na to, aby se dala přečíst přímo ze zamčené obrazovky.
Nastavíte: Příjemci
Slack
Placené plányIncoming webhook píše do kanálu, který si vyberete. Vznik, připomínka i vyřešení přistanou tam, kam se váš tým stejně celý den dívá.
Nastavíte: Webhook URL
Discord
Všechny plány včetně FreeJediná chatová integrace, která je zdarma na každém plánu. Nasměrujte Pulsitor na webhook kanálu a váš server uvidí incident hned, jak vznikne.
Nastavíte: Webhook URL
Telegram
Placené plányVáš vlastní bot, váš vlastní chat nebo skupina. Nic nejde přes sdíleného Pulsitor bota, takže zprávy neopustí účet, který ovládáte.
Nastavíte: Token bota, ID chatu
Google Chat
Placené plányIncoming webhook do prostoru v Chatu — pro týmy, kterým se celý pracovní den odehrává v Google Workspace.
Nastavíte: Webhook URL
Microsoft Teams
Placené plányIncoming webhook do kanálu v Teams, takže incident se objeví hned vedle konverzace, kterou výpadek za chvíli spustí.
Nastavíte: Webhook URL
Mattermost
Placené plánySelf-hosted chat má totéž co ty hostované: jedna adresa incoming webhooku a kanál žije.
Nastavíte: Webhook URL
Pushover
Placené plányPush přímo do telefonu, s vlastními prioritami a opakováním Pushoveru navrch k těm našim.
Nastavíte: Token aplikace, Uživatelský klíč
Pushbullet
Placené plányPush na každé zařízení přihlášené do vašeho Pushbullet účtu, včetně prohlížeče na počítači.
Nastavíte: Přístupový token
Webhook
Placené plányJSON POST na libovolnou adresu, kterou ovládáte. Únikový východ pro všechno, co tento seznam nepokrývá — ticketovací systém, interní bot, skript, který restartuje server.
Nastavíte: Webhook URL
Zapier
Placené plányCatch hook, který předá incident Zapieru a odtud všude, kde už máte něco propojeno.
Nastavíte: Webhook URL
PagerDuty
Placené plányRouting key pro Events API. Incidenty vznikají a zavírají se na vaší PagerDuty službě, takže volá ta rotace a eskalační politika, kterou už udržujete.
Nastavíte: Routing key
Splunk
Placené plányHTTP Event Collector. Každý vznik, připomínka i vyřešení přistanou ve vašem indexu vedle ostatních provozních dat.
Nastavíte: Webhook URL, HEC token
Notifikace ve zkratce
Čísla, která za upozorňováním stojí, na jednom místě.
| Vlastnost | Hodnota |
|---|---|
| Notifikační kanály | 14 |
| Nastavuje se na | Jednotlivém monitoru |
| Odesílané události | Vznik incidentu, připomínka během trvání, vyřešení |
| Interval připomínek | Každých 12 hodin až do vyřešení |
| Před odesláním upozornění | Potvrzení z více než jednoho z 5 regionů |
| Kanály na plánu Free | E-mail, Discord |
| Kanály na placených plánech | Všech 14, od 6 EUR měsíčně |
| Uložení přihlašovacích údajů | Zašifrovaně, v rámci EU |
Otázky k notifikacím
Na co se lidé ptají předtím, než zapojí první kanál.
Které notifikační kanály jsou zdarma?
E-mail a Discord fungují na plánu Free. Zbylých dvanáct — SMS, Slack, Telegram, Google Chat, Microsoft Teams, Mattermost, Pushover, Pushbullet, webhook, Zapier, PagerDuty a Splunk — potřebuje libovolný placený plán, který začíná na 6 EUR měsíčně.
Může jeden monitor upozorňovat na více kanálů najednou?
Ano. Kanály se zapínají na monitoru a libovolný počet z nich může být aktivní současně. Jeden incident se rozešle do všech kanálů, které má daný monitor zapnuté.
Dozvím se i to, že výpadek skončil?
Ano. Každý kanál dostane tři druhy zpráv: vznik incidentu, připomínku každých 12 hodin, dokud trvá, a vyřešení ve chvíli, kdy se kontrola vrátí do pořádku.
Jak zabráníte tomu, abyste mě budili zbytečně?
Upozornění odejde teprve tehdy, když se na nedostupnosti cíle shodne více než jeden monitorovací region. Problém na trase mezi jedním uzlem a vaším serverem se na notifikaci nikdy nezmění.
Kde jsou uložené moje tokeny a webhook adresy?
Zašifrovaně v naší databázi v rámci Evropské unie a dešifrují se až ve chvíli odeslání notifikace. Telegram, Pushover i PagerDuty používají údaje, které vystavujete vy, takže přístup můžete kdykoli odvolat na své straně.
Zapojte první kanál
Vytvořte monitor, zaškrtněte kanály, které se o něm mají dozvědět, a nejbližší incident si vás najde tam, kde už stejně jste.
Začít